[칼럼]조직속의 인간 관계형성 어덯게 해야 할까?
신동호 CTN/교육타임즈 논설위원
신동호 기자입력 : 2026. 05. 17(일) 15:49
신동호 CTN/교육타임즈 논설위원
[칼럼/CTN]조롱보다 칭찬을, 지적보다 조언을, 경쟁보다 협력을 사람과 사람사이의 관계는 말로 쌓이고, 태도로 깊어진다.
우리는 종종 '솔직함'이라는 이름으로 타인을 날카롭게 평가하고, '사실'이라는 이름으로 상대를 민망하게 만든다.
더 나아가 은근한 경쟁심으로 서로를 비교하며 우위를 가리려 하기도 한다. 그러나 그렇게 해서 과연 관계가 좋아지는가를 돌아보면, 남는 것은 상처와 거리감뿐인 경우가 많다.
조롱은 순간의 통쾌함을 주지만 관계에는 오래 남는 금을 남긴다. 지적질은 나의 우월함을 드러낼지 몰라도, 상대의 마음을 닫게 만든다. 사람은 논리로만 움직이지 않는다. 감정으로 반응하고, 존중으로 마음을 연다. 그래서 비난은 반발을 낳고, 조롱은 침묵을 부른다.
반대로 칭찬은 사람의 마음을 연다.
아주 작은 부분이라도 인정받는 경험은 스스로를 돌아보게 만들고, 더 나아지고 싶게 만든다. 누군가가 나를 믿어주고 있다는 느낌은 행동을 바꾸는 가장 강력한 동기가 된다.
조언 역시 그렇다. 조언은 '너는 틀렸다'에서 출발하지 않는다.
'너는 더 잘할 수 있다'는 믿음에서 시작된다. 지적이 상대를 벽으로 몰아넣는다면, 조언은 출구를 보여준다. 그래서 조언을 들은 사람은 방어하지 않고, 생각하게 된다.
여기에 하나 더 보태야 할 태도가 있다.
바로 경쟁이 아니라 협력이다. 우리는 무의식적으로 타인과 자신을 비교하며 살아간다. 누가 더 앞서 있는지, 누가 더 인정받는지에 민감하다. 그러나 인간관계는 경주가 아니다. 함께 가는 길이다.
경쟁하는 관계에서는 상대의 실패가 은근히 위안이 되고, 상대의 성공이 불편해진다. 하지만 서로 돕는 관계에서는 상대의 성공이 기쁨이 되고, 상대의 어려움이 내 일처럼 느껴진다. 이 차이는 관계의 온도를 완전히 바꾼다.
서로를 이기려는 관계에서는 마음이 점점 멀어지고, 서로를 도우려는 관계에서는 신뢰가 점점 쌓인다. 도움은 사람을 빚지게 하지 않는다. 오히려 사람을 가깝게 만든다. 협력은 관계를 단단하게 만드는 가장 현실적인 방법이다.
인간관계에서 중요한 것은 옳고 그름의 승부가 아니라, 함께 더 나아지는 방향이다.
내가 이겼다고 관계가 좋아지는 것은 아니다. 오히려 서로가 마음을 열 때 관계는 깊어진다.
우리는 너무 쉽게 사람을 평가하고, 너무 늦게 사람을 이해한다.
그러나 칭찬과 조언, 그리고 협력은 이해에서 출발한다. 상대를 존중하는 마음이 없다면 이 세 가지는 모두 성립하지 않는다.
말은 선택이고, 태도 역시 선택이다.
조롱 대신 칭찬을, 지적 대신 조언을, 경쟁 대신 협력을 선택할 때 관계의 결은 달라진다.
오늘 누군가의 부족함을 발견했다면 그것을 들춰내기 전에, 그 사람이 잘하는 한 가지를 먼저 떠올려 보자. 그리고 더 나아질 수 있는 길을 부드럽게 건네 보자. 필요하다면 손을 내밀어 함께 걸어 보자.
조롱은 순간을 이기고, 칭찬은 사람을 얻는다.
지적은 논리를 남기고, 조언은 마음을 남긴다. 경쟁은 거리를 만들고, 협력은 신뢰를 만든다. 오래가는 관계는 언제나 후자를 선택한 사람들의 몫이다.
[영문번역 칼럼-AI활용]
[Column] How Should We Build Human Relationships Within Organizations?
By Shin Dong-ho, Editorial Writer at CTN / Education Times
Rather than ridicule, offer praise.
Rather than criticism, offer advice.
Rather than competition, choose cooperation.
Human relationships are built through words and deepened through attitudes.
We often sharply judge others under the name of “honesty,” and embarrass them under the name of “facts.” Furthermore, we sometimes compare ourselves with others through subtle competition, trying to determine who is superior. But when we reflect on whether such behavior truly improves relationships, what usually remains are wounds and emotional distance.
Ridicule may bring momentary satisfaction, but it leaves lasting cracks in relationships. Constant fault-finding may display one’s sense of superiority, but it also closes the hearts of others. People do not move by logic alone. They react emotionally and open their hearts through respect. That is why criticism creates resistance, while ridicule leads to silence.
On the other hand, praise opens people’s hearts.
Even recognition for the smallest effort encourages people to reflect on themselves and inspires them to improve. Feeling trusted and acknowledged by someone becomes one of the most powerful motivations for change.
Advice works in the same way. Advice does not begin with the message, “You are wrong.”
It begins with the belief that “You can do better.” While criticism corners people against a wall, advice shows them a way out. As a result, people who receive advice tend not to become defensive, but thoughtful instead.
There is one more attitude we should add to this:
Not competition, but cooperation.
We unconsciously compare ourselves with others every day. We become sensitive about who is ahead and who receives more recognition. But human relationships are not a race. They are a journey we walk together.
In competitive relationships, another person’s failure can secretly feel comforting, while their success may feel uncomfortable. In cooperative relationships, however, another person’s success becomes a joy, and their struggles feel personal to us. This difference completely changes the warmth and atmosphere of a relationship.
Relationships built on defeating one another gradually grow distant, while relationships built on helping one another steadily accumulate trust. Helping others does not place them in debt to us; rather, it brings people closer together. Cooperation is one of the most practical ways to strengthen relationships.
What matters in human relationships is not winning an argument about right or wrong, but moving forward together toward something better.
Winning does not necessarily improve a relationship. Relationships deepen only when people open their hearts to one another.
We judge people too quickly and understand them too late.
Yet praise, advice, and cooperation all begin with understanding. Without respect for others, none of these qualities can truly exist.
Words are choices, and attitudes are choices as well.
When we choose praise over ridicule, advice over criticism, and cooperation over competition, the texture of our relationships changes.
If you notice someone’s shortcomings today, before pointing them out, first think about one thing that person does well. Then gently suggest a path for improvement. And if necessary, extend your hand and walk alongside them.
Ridicule wins the moment, but praise wins people.
Criticism leaves behind logic, but advice leaves behind warmth and sincerity. Competition creates distance, while cooperation builds trust. Lasting relationships always belong to those who choose the latter.
우리는 종종 '솔직함'이라는 이름으로 타인을 날카롭게 평가하고, '사실'이라는 이름으로 상대를 민망하게 만든다.
더 나아가 은근한 경쟁심으로 서로를 비교하며 우위를 가리려 하기도 한다. 그러나 그렇게 해서 과연 관계가 좋아지는가를 돌아보면, 남는 것은 상처와 거리감뿐인 경우가 많다.
조롱은 순간의 통쾌함을 주지만 관계에는 오래 남는 금을 남긴다. 지적질은 나의 우월함을 드러낼지 몰라도, 상대의 마음을 닫게 만든다. 사람은 논리로만 움직이지 않는다. 감정으로 반응하고, 존중으로 마음을 연다. 그래서 비난은 반발을 낳고, 조롱은 침묵을 부른다.
반대로 칭찬은 사람의 마음을 연다.
아주 작은 부분이라도 인정받는 경험은 스스로를 돌아보게 만들고, 더 나아지고 싶게 만든다. 누군가가 나를 믿어주고 있다는 느낌은 행동을 바꾸는 가장 강력한 동기가 된다.
조언 역시 그렇다. 조언은 '너는 틀렸다'에서 출발하지 않는다.
'너는 더 잘할 수 있다'는 믿음에서 시작된다. 지적이 상대를 벽으로 몰아넣는다면, 조언은 출구를 보여준다. 그래서 조언을 들은 사람은 방어하지 않고, 생각하게 된다.
여기에 하나 더 보태야 할 태도가 있다.
바로 경쟁이 아니라 협력이다. 우리는 무의식적으로 타인과 자신을 비교하며 살아간다. 누가 더 앞서 있는지, 누가 더 인정받는지에 민감하다. 그러나 인간관계는 경주가 아니다. 함께 가는 길이다.
경쟁하는 관계에서는 상대의 실패가 은근히 위안이 되고, 상대의 성공이 불편해진다. 하지만 서로 돕는 관계에서는 상대의 성공이 기쁨이 되고, 상대의 어려움이 내 일처럼 느껴진다. 이 차이는 관계의 온도를 완전히 바꾼다.
서로를 이기려는 관계에서는 마음이 점점 멀어지고, 서로를 도우려는 관계에서는 신뢰가 점점 쌓인다. 도움은 사람을 빚지게 하지 않는다. 오히려 사람을 가깝게 만든다. 협력은 관계를 단단하게 만드는 가장 현실적인 방법이다.
인간관계에서 중요한 것은 옳고 그름의 승부가 아니라, 함께 더 나아지는 방향이다.
내가 이겼다고 관계가 좋아지는 것은 아니다. 오히려 서로가 마음을 열 때 관계는 깊어진다.
우리는 너무 쉽게 사람을 평가하고, 너무 늦게 사람을 이해한다.
그러나 칭찬과 조언, 그리고 협력은 이해에서 출발한다. 상대를 존중하는 마음이 없다면 이 세 가지는 모두 성립하지 않는다.
말은 선택이고, 태도 역시 선택이다.
조롱 대신 칭찬을, 지적 대신 조언을, 경쟁 대신 협력을 선택할 때 관계의 결은 달라진다.
오늘 누군가의 부족함을 발견했다면 그것을 들춰내기 전에, 그 사람이 잘하는 한 가지를 먼저 떠올려 보자. 그리고 더 나아질 수 있는 길을 부드럽게 건네 보자. 필요하다면 손을 내밀어 함께 걸어 보자.
조롱은 순간을 이기고, 칭찬은 사람을 얻는다.
지적은 논리를 남기고, 조언은 마음을 남긴다. 경쟁은 거리를 만들고, 협력은 신뢰를 만든다. 오래가는 관계는 언제나 후자를 선택한 사람들의 몫이다.
[영문번역 칼럼-AI활용]
[Column] How Should We Build Human Relationships Within Organizations?
By Shin Dong-ho, Editorial Writer at CTN / Education Times
Rather than ridicule, offer praise.
Rather than criticism, offer advice.
Rather than competition, choose cooperation.
Human relationships are built through words and deepened through attitudes.
We often sharply judge others under the name of “honesty,” and embarrass them under the name of “facts.” Furthermore, we sometimes compare ourselves with others through subtle competition, trying to determine who is superior. But when we reflect on whether such behavior truly improves relationships, what usually remains are wounds and emotional distance.
Ridicule may bring momentary satisfaction, but it leaves lasting cracks in relationships. Constant fault-finding may display one’s sense of superiority, but it also closes the hearts of others. People do not move by logic alone. They react emotionally and open their hearts through respect. That is why criticism creates resistance, while ridicule leads to silence.
On the other hand, praise opens people’s hearts.
Even recognition for the smallest effort encourages people to reflect on themselves and inspires them to improve. Feeling trusted and acknowledged by someone becomes one of the most powerful motivations for change.
Advice works in the same way. Advice does not begin with the message, “You are wrong.”
It begins with the belief that “You can do better.” While criticism corners people against a wall, advice shows them a way out. As a result, people who receive advice tend not to become defensive, but thoughtful instead.
There is one more attitude we should add to this:
Not competition, but cooperation.
We unconsciously compare ourselves with others every day. We become sensitive about who is ahead and who receives more recognition. But human relationships are not a race. They are a journey we walk together.
In competitive relationships, another person’s failure can secretly feel comforting, while their success may feel uncomfortable. In cooperative relationships, however, another person’s success becomes a joy, and their struggles feel personal to us. This difference completely changes the warmth and atmosphere of a relationship.
Relationships built on defeating one another gradually grow distant, while relationships built on helping one another steadily accumulate trust. Helping others does not place them in debt to us; rather, it brings people closer together. Cooperation is one of the most practical ways to strengthen relationships.
What matters in human relationships is not winning an argument about right or wrong, but moving forward together toward something better.
Winning does not necessarily improve a relationship. Relationships deepen only when people open their hearts to one another.
We judge people too quickly and understand them too late.
Yet praise, advice, and cooperation all begin with understanding. Without respect for others, none of these qualities can truly exist.
Words are choices, and attitudes are choices as well.
When we choose praise over ridicule, advice over criticism, and cooperation over competition, the texture of our relationships changes.
If you notice someone’s shortcomings today, before pointing them out, first think about one thing that person does well. Then gently suggest a path for improvement. And if necessary, extend your hand and walk alongside them.
Ridicule wins the moment, but praise wins people.
Criticism leaves behind logic, but advice leaves behind warmth and sincerity. Competition creates distance, while cooperation builds trust. Lasting relationships always belong to those who choose the latter.
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신동호 기자 jscar1004@hanmail.net
신동호 기자 입니다. |
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