[경제/CTN]강현수 기자 = 자동 제어 기기 전문기업 한국SMC㈜가 평택에 위치한 ‘칠러 CS센터’를 중심으로 고객 맞춤형 원스톱(ONE-STOP) 서비스를 본격 확대하고 있다. 해당 센터는 제품 대여 및 현장 테스트, 기술 상담, 수리·보수·부품 교체에 이르는 전 과정을 통합 지원하는 체계를 갖추고 있으며, 고객이 실제 생산 환경에서 칠러를 직접 시험한 후 구매 여부를 결정할 수 있도록 ‘무료 대여 프로그램’을 운영 중이다.

이 프로그램을 통해 고객은 냉각 능력과 온도 안정성 등 핵심 성능을 사전에 검증할 수 있으며, 이를 바탕으로 최적 사양의 칠러를 선택할 수 있는 장점이 있다.

한국SMC㈜는 평택 CS센터를 거점으로 반도체, 레이저, 의료, 식품 등 다양한 산업군에 대응 가능한 냉각 솔루션을 제공하고 있다. 특히 전문 기술 영업 인력이 수리·점검·교체 등 전 과정을 직접 지원함으로써 고객의 생산성 향상과 장비 다운타임 최소화를 실현하고 있다.

SMC 칠러는 독자적인 기술력으로 타사 대비 절반 이하의 소비 전력, 약 20%의 공간 절약, ±0.1℃ 수준의 온도 안정성을 구현했으며, 친환경 냉매(R454C·CO₂)를 적용한 모델을 지속적으로 출시하며 에너지 절감과 환경 규제 대응력을 높이고 있다.

현재 SMC는 글로벌 반도체 기업을 비롯해 국내 주요 반도체 고객사와의 협력을 확대하고 있으며, 고도화된 냉각 기술을 기반으로 시장 경쟁력을 강화하고 있다.

한국SMC㈜ 관계자는 “칠러 CS센터는 단순한 서비스 거점을 넘어 현장 테스트 기반의 기술지원 허브로 자리매김하고 있다”며 “고객의 요구에 부합하는 냉각 성능을 정밀하게 검증하고 최적의 솔루션을 제공함으로써 산업 전반의 생산성과 효율성 향상에 기여하겠다”고 밝혔다.

강현수 기자 visso8478@naver.com "사람은 생각한 대로의 삶을 산다" 생각이 바뀌면 언어가 바뀌고 언어가 바뀌면 행동이 바뀌고 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고 습관이 바뀌면 인격이 바뀌고 인격이 바뀌면 운명이 바뀐다. [윌리엄 제임스] 올바른 생각으로 확실하고 진실된 뉴스를 전하도록 노력하겠습니다! CTN 천안뉴스 CTN 천안취재본부

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