[전남/CTN]하성매 기자 = 국가정보시스템 장애로 인한 행정 서비스 차질이 우려되는 가운데, 전라남도가 도민 생활 불편을 최소화하기 위해 수기 처리와 신청 기한 연장 등 가용한 모든 수단을 동원한 비상 대응 체계에 돌입했다.

전라남도는 정부 시스템 마비 상황에 대응해 제증명 발급, 복지 서비스 신청, 공사 대금 지급 등 도민 밀착 분야에서 '선 조치 후 보완' 방식의 행정 가이드를 마련했다고 27일 밝혔다.

주민등록 업무 '방문 수기' 접수... 주민등록증 재발급 지연 과태료 면제
주민등록등·초본 등 주요 제증명은 읍면동 사무소를 직접 방문하면 발급받을 수 있다. 전입신고 역시 수기로 접수한 뒤 시스템 복구 시 일괄 소급 적용해 행정 공백을 메운다. 특히 시스템 불능으로 인한 주민등록증 발급 및 재발급 지연에 대해서는 별도의 과태료를 부과하지 않기로 했다.

추석 전 하도급 대금 지급 사수... 각종 복지 수당 소급 적용
도는 명절을 앞두고 공사 하도급 대금 미지급 사태가 발생하지 않도록 감독 공무원과 감리단, 원·하도급사가 현장 확인을 거쳐 추석 전까지 대금 지급을 완료할 방침이다. 자활급여와 아동수당 등 각종 복지 서비스는 시군 및 유관 기관에서 수기로 우선 관리한 뒤 소급 지급한다.

바우처 '개인카드 선결제' 권고... 농어민 불편 해소책 병행
바우처 카드 사용이 일시 중단됨에 따라 첫만남이용권, 산모·신생아 건강관리 등의 서비스는 개인카드로 우선 결제하면 사후에 비용을 보전해 줄 계획이다. 또한 어업인들의 면세유 이용을 위해 전자 허가증 대신 '임시 종이 허가증'을 발급하고, 농업인 공익직불금 신청 기한 연장을 정부에 건의할 예정이다.

전남도 관계자는 "정부 시스템 복구 상황에 따라 대체 절차가 변경될 수 있으므로 방문 전 해당 기관에 전화로 확인하는 것이 가장 확실한 방법"이라며 "네이버나 카카오 등 포털 공지를 수시로 확인해 달라"고 당부했다.

도는 시스템이 완전히 정상화될 때까지 자동차 등록, 부동산 거래 신고 등 주요 민원 업무를 수기 체제로 유지하며 도민들의 권익 보호에 최선을 다할 계획이다.

하성매 기자 jyh7583@naver.com 하성매 기자 입니다.

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