“AI 안전시스템 도입으로 위험운전 42.3% 뚝”… 천안시, ‘2026 시내버스 서비스개선위원회’ 개최
- 난폭운전·불친절 근절 및 내년도 대중교통 시책 집중 논의… 전문가·운수사 머리 맞대
- 김태종 대중교통과장 “운행 데이터 기반 안전 관리로 체감도 높은 교통복지 실현”
- 김태종 대중교통과장 “운행 데이터 기반 안전 관리로 체감도 높은 교통복지 실현”
강현수 기자입력 : 2026. 09. 12(토) 09:26
천안시는 지난 11일 시청 재난안전상황실에서 ‘2026년 천안시 시내버스 서비스개선위원회’를 개최했다./사진제공=천안시
[천안/CTN]강현수 기자 = 천안시가 고질적인 시내버스 불친절과 난폭운전을 뿌리 뽑고 인공지능(AI) 첨단 기술을 활용한 안전 운행 체계를 확립하기 위해 대중교통 혁신에 속도를 내고 있다.
천안시는 지난 11일 시청 재난안전상황실에서 교통 전문가, 시내버스 운수업체 관계자, 시민 대표, 관계 공무원 등이 참석한 가운데 ‘2026년 천안시 시내버스 서비스개선위원회’를 열고 실효성 있는 서비스 개선 대책을 집중 논의했다고 밝혔다.
이번 회의는 급변하는 도심 교통 환경과 시민들의 대중교통 눈높이에 발맞춰 시내버스 운영 전반의 고질적 문제점을 정밀 진단하고, 2027년도 시내버스 서비스 정책의 추진 방향을 선제적으로 설계하기 위해 마련됐다.
주요 안건으로는 오랜 시간 시민 불편으로 지적돼 온 시내버스 기사들의 불친절 응대 및 무정차 통과 개선, 과속·급정거 등 난폭운전 근절, 승객 체감 서비스 향상 방안, 시민 불편 민원 해소 대책, 내년도 주요 시책사업 등이 폭넓게 다뤄졌다.
특히 이날 회의에서는 천안형 수요응답형 버스인 ‘똑똑버스’에 선제 도입해 시범 운영 중인 인공지능(AI) 안전시스템 모니터링 분석 결과가 공개돼 큰 주목을 받았다. 분석 결과, 차량 내 AI 영상 분석과 실시간 데이터 관제 시스템을 통해 급가속·급감속·차선 이탈 등 주요 위험운전 행위가 도입 전 대비 무려 42.3%나 대폭 감소한 것으로 확인됐다. 위원회는 이러한 첨단 기술 기반의 안전 관리 모델을 일반 시내버스 노선으로 단계별 확대 적용하는 방안에 대해 심도 있는 의견을 나눴다.
김태종 천안시 대중교통과장은 “시내버스는 70만 천안시민의 일상과 가장 밀접하게 맞닿아 있는 핵심 발인만큼, 무엇보다 안전한 주행과 친절한 승객 응대가 최우선 가치가 되어야 한다”며 “AI 안전관제와 디지털 운행 데이터를 적극 활용해 난폭운전의 싹을 자르고, 시민 누구나 안심하고 기분 좋게 이용할 수 있는 고품격 대중교통 서비스를 확립하겠다”고 강조했다.
빅데이터와 첨단 AI 기술을 대중교통 행정에 접목해 안전성을 입증한 이번 회의는, 천안 시내버스의 오랜 숙제인 안전과 친절 문제를 근원적으로 해결하고 시민 중심의 선진 교통복지를 구현하는 중대한 분기점이 될 것으로 기대된다.
천안시는 지난 11일 시청 재난안전상황실에서 교통 전문가, 시내버스 운수업체 관계자, 시민 대표, 관계 공무원 등이 참석한 가운데 ‘2026년 천안시 시내버스 서비스개선위원회’를 열고 실효성 있는 서비스 개선 대책을 집중 논의했다고 밝혔다.
이번 회의는 급변하는 도심 교통 환경과 시민들의 대중교통 눈높이에 발맞춰 시내버스 운영 전반의 고질적 문제점을 정밀 진단하고, 2027년도 시내버스 서비스 정책의 추진 방향을 선제적으로 설계하기 위해 마련됐다.
주요 안건으로는 오랜 시간 시민 불편으로 지적돼 온 시내버스 기사들의 불친절 응대 및 무정차 통과 개선, 과속·급정거 등 난폭운전 근절, 승객 체감 서비스 향상 방안, 시민 불편 민원 해소 대책, 내년도 주요 시책사업 등이 폭넓게 다뤄졌다.
특히 이날 회의에서는 천안형 수요응답형 버스인 ‘똑똑버스’에 선제 도입해 시범 운영 중인 인공지능(AI) 안전시스템 모니터링 분석 결과가 공개돼 큰 주목을 받았다. 분석 결과, 차량 내 AI 영상 분석과 실시간 데이터 관제 시스템을 통해 급가속·급감속·차선 이탈 등 주요 위험운전 행위가 도입 전 대비 무려 42.3%나 대폭 감소한 것으로 확인됐다. 위원회는 이러한 첨단 기술 기반의 안전 관리 모델을 일반 시내버스 노선으로 단계별 확대 적용하는 방안에 대해 심도 있는 의견을 나눴다.
김태종 천안시 대중교통과장은 “시내버스는 70만 천안시민의 일상과 가장 밀접하게 맞닿아 있는 핵심 발인만큼, 무엇보다 안전한 주행과 친절한 승객 응대가 최우선 가치가 되어야 한다”며 “AI 안전관제와 디지털 운행 데이터를 적극 활용해 난폭운전의 싹을 자르고, 시민 누구나 안심하고 기분 좋게 이용할 수 있는 고품격 대중교통 서비스를 확립하겠다”고 강조했다.
빅데이터와 첨단 AI 기술을 대중교통 행정에 접목해 안전성을 입증한 이번 회의는, 천안 시내버스의 오랜 숙제인 안전과 친절 문제를 근원적으로 해결하고 시민 중심의 선진 교통복지를 구현하는 중대한 분기점이 될 것으로 기대된다.
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강현수 기자 visso8478@naver.com
"사람은 생각한 대로의 삶을 산다"
생각이 바뀌면 언어가 바뀌고 언어가 바뀌면 행동이 바뀌고 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고 습관이 바뀌면 인격이 바뀌고 인격이 바뀌면 운명이 바뀐다. [윌리엄 제임스]
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