[천안/CTN]강현수 기자 = 천안시 동남구가 9월 정기분 재산세 납부의 달을 앞두고 납세자들이 원거리 구청을 직접 찾지 않고도 가까운 행정복지센터에서 손쉽게 세무 민원을 해결할 수 있도록 일선 세무 공무원의 역량 강화에 나섰다.

천안시 동남구는 지난 11일 구청 회의실에서 관내 17개 읍·면·동 행정복지센터 세무 담당 공무원들을 대상으로 ‘2026년도 9월 정기분 재산세 부과 대비 실무 교육’을 집중적으로 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 재산세 고지서 재발급이나 과세내역서 조회 등 비교적 단순한 세무 민원 처리를 위해 시민들이 멀리 떨어진 구청까지 직접 방문해야 하는 일상 속 번거로움을 덜어주고, 주민등록지 인근 읍면동 현장에서 신속하고 정확한 원스톱 세정 서비스를 제공하고자 마련됐다.

이날 교육은 9월 정기분으로 부과되는 토지분 재산세의 핵심 부과 기준과 감면 규정을 중심으로 구성됐다. 담당 공무원들은 차세대 지방세 전산 프로그램의 상세 기능 활용법과 세목별 전산 조회 요령을 직접 실습하는 한편, 재산세 고지서 발송 이후 급증하는 납세자들의 세액 산출 문의 및 이의신청 절차에 대한 친절 응대 매뉴얼을 심도 있게 학습했다.

동남구는 이번 맞춤형 직무 교육을 통해 읍면동 일선 세무 행정의 전문성과 업무 정확도를 대폭 끌어올려 단순 민원 처리를 위한 구청 방문을 획기적으로 줄이고, 현장 밀착형 납세 편의를 크게 향상시킬 수 있을 것으로 내다보고 있다.

동남구 관계자는 “이번 실무 중심 교육을 통해 일선 읍면동 세무 담당자들의 직무 수행 능력을 한층 강화해 세무 행정의 오류를 방지하고 신뢰받는 공평과세를 구현하겠다”며 “앞으로도 시민들이 체감할 수 있는 신속·정확하고 편리한 고품질 세정 서비스를 제공하는 데 모든 역량을 집중하겠다”고 밝혔다.

현장 중심의 대민 세무 역량을 강화해 시민의 발걸음을 가볍게 한 이번 선제적 교육은, 행정 문턱을 낮추고 납세자의 권익과 편의를 최우선으로 배려하는 친절한 세무 행정을 확립하는 소중한 발판이 될 것으로 평가받고 있다.

강현수 기자 visso8478@naver.com "사람은 생각한 대로의 삶을 산다" 생각이 바뀌면 언어가 바뀌고 언어가 바뀌면 행동이 바뀌고 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고 습관이 바뀌면 인격이 바뀌고 인격이 바뀌면 운명이 바뀐다. [윌리엄 제임스] 올바른 생각으로 확실하고 진실된 뉴스를 전하도록 노력하겠습니다! CTN 천안뉴스 CTN 천안취재본부

• CTN 신문사 블로그
• CTN 네이버 블로그
• CTN 방송
• CTN 페이스북
• CTN X