[공주/ctn] 공주시 허가과가 원스톱 민원행정으로 민원인으로부터 좋은 평가를 받고 있다.

지난해 7월 신설한 허가과는 주택, 건축, 환경, 농지, 산지, 개발행위 업무를 통합하여 원스톱 민원행정을 추진하고 있으며, 빠른 민원처리로 시민들로부터 호응을 얻고 있다.

상반기 민원업무 831건을 분석한 결과 민원 처리기간이 법정처리기간 대비 58.5%로 단축되었으며, 2012 상반기 민원처리 마일리지 운영결과 우수상과 장려상을 수상했다.

허가과를 방문한 시민 A씨는 “종전에는 각 부서별로 찾아가 일일이 민원상담이나 인·허가를 받아야 했으나, 지금은 허가과 한곳만 찾아가면 모든 업무를 볼 수 있어서 편리하고, 민원처리 기간도 상당히 빨라져서 좋다”고 말했다.

시 관계자는 “앞으로도 허가 민원을 신속히 처리해 민원인들로부터 신뢰받는 행정을 구축하고 친절하고 신속하게 민원을 처리해 나갈 것이다”고 밝혔다.