[천안/CTN]강현수 기자 = 천안시 일선 공무원들이 매년 겪는 방대한 자료 취합과 복잡한 예산 편성 등 소모적이고 단순 반복적인 행정 업무를 인공지능(AI)과 자동화 프로그램을 통해 혁신적으로 단축하는 ‘스마트 행정’의 길이 열렸다.

천안시청공무원노동조합(위원장 이영준)은 지난 17일 오후 3시 천안시청 대회의실에서 ‘제47차 정기대의원회’ 개최에 앞서, 각 부서 대의원을 비롯해 일선 행정의 주축인 서무 및 예산 담당 공무원들을 대상으로 직무 생산성을 극대화하기 위한 ‘AI 혁신 스마트 행정교육’을 성황리에 실시했다고 18일 밝혔다.

이번 교육은 천안시청공무원노동조합 주관으로 선제적으로 기획됐으며, 천안시청 사측에서도 소속 직원들이 업무 공백 우려 없이 원활하게 참석해 직무 역량을 최고조로 끌어올릴 수 있도록 전 부서에 전폭적인 출장 협조 공문을 시행하는 등 공직사회 행정 효율화를 위해 노사가 한마음으로 뜻을 모아 의미를 더했다.

이날 특강은 AI와 코딩 기술을 융합하여 일선 공무원들이 현장에서 매일 마주하는 비효율적이고 소모적인 실무 프로세스를 획기적으로 개선하는 실전 방안을 공유하는 데 초점이 맞춰졌다.

이를 위해 강단에는 행정 업무 자동화 프로그램을 직접 독학으로 개발해 공직사회에 엄청난 화제를 불러일으킨 부산광역시 금정구청 소속의 손영화 주무관이 특별 강사로 초빙됐다. 손 주무관은 공무원들의 손을 덜어주는 프로그램을 제작해 전국 공공기관에 아무런 대가 없이 무료로 배포한 고결한 공로를 인정받아 행정안전부 주관 ‘제14회 지방행정의 달인’으로 당당히 선정되며 대통령표창을 수상한 바 있는 공직사회 최고 권위의 업무 혁신 전문가다.

특히 손 주무관이 개발한 행정 효율화 마스터 프로그램은 현재 범정부 공무원 통합 업무망인 ‘온나라 지식’ 누리집에서 전국 수십만 공무원의 뜨거운 찬사와 호응을 얻고 있으며, 전체 다운로드 순위 상위 3위(Top 3) 안에 무려 2개의 프로그램이 동시에 랭크되는 등 현장에서의 압도적인 실효성과 완성도를 입증받고 있다.

이날 특강에서 손영화 주무관은 ▲AI를 활용한 맞춤형 업무 자동화 프로그램 기획 및 빌드 과정 ▲예산 및 서무 담당자들이 가장 고충을 겪는 다량의 데이터 취합 문제 해결 실전 사례 ▲기 개발된 무료 프로그램의 실무 즉각 적용법 등을 생생한 라이브 코딩 시연과 함께 상세히 풀어냈다.

손 주무관은 코딩을 전혀 모르는 비전공자나 컴퓨터 활용 능력이 평범한 일반 실무자들도 기존에 정교하게 만들어진 프로그램 인터페이스를 어떻게 효과적으로 조작해 하루 종일 걸리던 격무를 단 몇 분 만에 끝마칠 수 있는지 집중적으로 다뤄, 객석을 가득 메운 참석자들의 폭발적인 질문과 큰 공감을 이끌어냈다.

이영준 천안시청공무원노동조합 위원장은 “최신 AI 기술을 공직 행정에 적극적으로 투영해 서무와 예산 담당자들의 고질적이고 만성적인 단순 반복 업무 스트레스를 줄이고, 행정 전반의 효율성을 최고조로 극대화하고자 이번 혁신 교육을 야심 차게 마련했다”라며 “앞으로도 구태의연하게 일하던 기존 방식을 과감히 탈피하는 4차 산업혁명 시대의 업무 혁신을 통해 조합원들의 실질적인 업무 부담을 경감시키고, 신명 나게 일할 수 있는 더 나은 공직 노동 환경을 조성할 수 있도록 노동조합이 끊임없이 고민하고 앞장서겠다”고 확고한 포부를 밝혔다.

강현수 기자 visso8478@naver.com "사람은 생각한 대로의 삶을 산다" 생각이 바뀌면 언어가 바뀌고 언어가 바뀌면 행동이 바뀌고 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고 습관이 바뀌면 인격이 바뀌고 인격이 바뀌면 운명이 바뀐다. [윌리엄 제임스] 올바른 생각으로 확실하고 진실된 뉴스를 전하도록 노력하겠습니다! CTN 천안뉴스 CTN 천안취재본부

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