[천안/CTN]강현수 기자 = 천안시가 급변하는 디지털 대전환 시대를 맞아 인공지능(AI) 기술을 행정 업무에 적극적으로 도입하는 한편, 이에 따른 정보 왜곡과 보안 리스크를 선제적으로 차단하기 위한 공직자 역량 강화에 나섰다.

시는 지난 8일 시청 봉서홀에서 전 직원을 대상으로 행정 혁신과 올바른 기술 사용을 위한 ‘생성형 AI 활용 전략 및 윤리 특강’을 성공적으로 개최했다고 10일 밝혔다.

이번 특강은 챗GPT 등 생성형 인공지능(AI)의 고도화된 알고리즘 체계를 공직자들이 깊이 있게 이해하고, 실제 행정 현장에서 발생할 수 있는 거짓 정보 생성(할루시네이션·정보 왜곡) 등 인공지능 기술의 치명적인 한계점에 현명하게 대응할 수 있는 자생력을 기르기 위해 전격 마련됐다.

이날 강연에는 국내 유수의 인공지능 전문가이자 정보통신기술(ICT) 분야의 베스트셀러 저자인 반병현 나나랩 대표가 강사로 초청돼 무대에 올랐다. 반 대표는 축적된 현장 데이터를 바탕으로 생성형 AI가 가진 기술적 본질을 알기 쉽게 풀어냈으며, 국내외 공공·민간 분야의 주요 오용 사례를 생생하게 전달해 직원들의 집중도를 높였다.

또한, 공공 행정의 효율성을 극대화할 수 있는 실무 맞춤형 프롬프트 작성법 및 업무 활용 노하우와 함께, 공직자가 반드시 숙지해야 할 데이터 외부 유출 방지 등 ‘공직자 AI 보안 지침’과 ‘인공지능 윤리 가이드라인’을 핵심 주제로 심도 있는 강의를 펼쳐 참석자들의 큰 호응을 얻었다.

시는 이번 교육을 계기 삼아 단순 반복 행정 업무의 시간은 대폭 줄이고 데이터 기반의 고도화된 정책 수립에 AI를 안전하게 접목해, 대시민 행정 서비스의 만족도를 획기적으로 끌어올리겠다는 구상이다.

김향수 천안시 스마트정보과장은 “인공지능 기술이 민생 및 행정 영역에 깊숙이 도입된 만큼, 이를 다루는 공직자들의 유연한 대처 능력과 책임감 있는 윤리 의식이 무엇보다 중요한 시점”이라며 “앞으로도 철저한 보안 가이드라인과 윤리 수칙을 철저히 준수하는 것을 바탕으로, 70만 시민 모두가 안심하고 신뢰할 수 있는 스마트하고 안전한 미래형 첨단 행정 환경을 구축하는 데 앞장서겠다”고 말했다.

강현수 기자 visso8478@naver.com "사람은 생각한 대로의 삶을 산다" 생각이 바뀌면 언어가 바뀌고 언어가 바뀌면 행동이 바뀌고 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고 습관이 바뀌면 인격이 바뀌고 인격이 바뀌면 운명이 바뀐다. [윌리엄 제임스] 올바른 생각으로 확실하고 진실된 뉴스를 전하도록 노력하겠습니다! CTN 천안뉴스 CTN 천안취재본부

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