[천안/CTN] 강현수 기자 = 천안시는 지난 24일 천안 타운홀에서 조직 내 소통 역량을 제고하고 갈등을 건설적으로 해결할 수 있는 조직문화를 조성하기 위해 ‘조직소통·갈등관리 역량 강화 워크숍’을 개최했다.

이번 워크숍은 희망 직원 20명을 대상으로 진행됐으며, 구성원 간의 차이를 이해하고 상호 존중하는 문화를 확산시키기 위한 취지로 마련됐다. 특히, 버크만 진단검사를 기반으로 한 자기 이해와 갈등 해결 전략 실습을 중심으로 교육이 이뤄졌다.

사전 실시된 진단검사를 통해 참가자들은 자신의 성격 유형, 스트레스 반응, 내면의 욕구 등을 분석하고, 이를 바탕으로 조직 내에서 발생할 수 있는 다양한 갈등 상황에 대한 해결 방안을 모색했다. 실습 과정에서는 실제 사례를 활용해 갈등 상황을 진단하고, 효과적인 커뮤니케이션 전략을 도출하는 데 중점을 뒀다.

박은주 천안시 정책기획과장은 “갈등은 구성원 간의 다름을 인정하는 데서 출발한다”며 “앞으로도 공직자의 소통 역량을 체계적으로 강화할 수 있는 다양한 교육 프로그램을 지속적으로 추진해 나가겠다”고 밝혔다.

천안시는 이번 워크숍을 시작으로, 신뢰받는 공직문화를 정착시키기 위한 조직문화 혁신에 박차를 가할 계획이다.

강현수 기자 visso8478@naver.com "사람은 생각한 대로의 삶을 산다" 생각이 바뀌면 언어가 바뀌고 언어가 바뀌면 행동이 바뀌고 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고 습관이 바뀌면 인격이 바뀌고 인격이 바뀌면 운명이 바뀐다. [윌리엄 제임스] 올바른 생각으로 확실하고 진실된 뉴스를 전하도록 노력하겠습니다! CTN 천안뉴스 CTN 천안취재본부

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