[천안/CTN]강현수 기자 = 천안시가 청각장애인의 기본적인 권리인 의사소통 장벽을 허물고 보다 편리한 일상생활을 누릴 수 있도록 수어통역 전문 인력 확충에 나섰다.

천안시는 청각장애인의 원활한 소통과 공공·민간 서비스 접근성을 높이기 위해 공공과 민간 영역에 전담 수어통역사 2명을 전격 충원한다고 25일 밝혔다.

시는 우선 공공 영역의 행정 서비스 접근성을 강화하기 위해 천안시청 본청에 전담 수어통역사 1명을 전진 배치한다. 이를 통해 시청을 방문하는 청각장애인들이 각종 민원 신청과 상담 과정에서 겪었던 언어적 불편을 즉각 해소할 방침이다.

이어 민간 영역 지원을 위해 사업비 2,000만 원을 투입, 올 하반기 천안시 수어통역센터에 전문 수어통역사 1명을 추가 채용하기로 했다.

그동안 천안시 수어통역센터에서는 8명의 통역사가 지역 내 청각장애인의 병원 진료, 법률 상담, 관공서 방문 등 일상 전반의 통역 지원 업무를 도맡아 왔다. 그러나 고령화 및 복지 수요 다양화로 수어통역 신청이 지속적으로 증가하면서 인력 부족에 따른 서비스 운영과 일정 관리에 상당한 어려움을 겪어왔다.

시는 이번 공공과 민간의 선제적인 인력 충원을 통해 수어통역 서비스의 질을 한 단계 끌어올리고, 긴급한 병원 진료나 공공기관 민원 처리 시 대기 시간을 단축하는 등 실질적인 소통 불편을 크게 덜어줄 것으로 내다보고 있다.

수어통역 서비스가 필요한 시민은 전용 휴대전화 문자 메시지나 영상통화(010-2539-1562)를 통해 사전 예약할 수 있으며, 서북구 서부대로 319-4(5층)에 위치한 천안시 수어통역센터를 직접 방문해 신청할 수도 있다.

천안시 관계자는 "이번 수어통역사 증원은 청각장애인의 기본적인 의사소통 권리를 보장하고 사회 참여를 돕기 위한 필수적인 복지 기반"이라며 "그동안 통역 대기 등으로 일상에서 적잖은 불편을 겪어온 청각장애인들에게 한층 신속하고 품질 높은 통역 서비스가 제공될 수 있도록 지속적으로 환경을 개선해 나가겠다"고 말했다.

장애인과 비장애인의 언어 장벽을 낮추는 이번 인력 충원이 천안시의 포용적 무장애 복지 환경을 공고히 다지는 뜻깊은 계기가 될 것으로 기대된다.

강현수 기자 visso8478@naver.com "사람은 생각한 대로의 삶을 산다" 생각이 바뀌면 언어가 바뀌고 언어가 바뀌면 행동이 바뀌고 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고 습관이 바뀌면 인격이 바뀌고 인격이 바뀌면 운명이 바뀐다. [윌리엄 제임스] 올바른 생각으로 확실하고 진실된 뉴스를 전하도록 노력하겠습니다! CTN 천안뉴스 CTN 천안취재본부

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