[천안/CTN]강현수 기자 = 민선 9기 시정의 닻을 올린 장기수 천안시장이 공직사회의 관행적인 일방통행식 행정을 전면 통제하고, 철저히 시민과 실질적 데이터 중심의 역동적인 조직 문화 구축을 선언했다.

장기수 천안시장은 6일 시청 중회의실에서 열린 간부회의를 주재한 자리에서 시정의 최우선 가치는 언제나 시민임을 명시하고, 모든 공직자가 책상 앞 행정에서 벗어나 현장 중심의 능동적인 행정을 펼쳐야 한다고 밀도 있게 강조했다.

장 시장은 "행정의 모든 과정은 시민 앞에 투명하게 공개돼야 하고, 조직 내부적으로는 단순한 형식적 동의가 아닌 내용적 동의를 바탕으로 한 진정한 소통이 이루어져야 한다"며 대대적인 행정 인터페이스의 체질 개선을 강력히 촉구했다.

특히 이번 지시에서는 주요 현안 사업 추진 시 고질적으로 발생해 온 공무원들의 업무 과중 리스크를 원천 차단하기 위한 파격적인 대책이 수혈됐다. 장 시장은 시민과의 대화 등 대규모 행사를 진행할 때마다 형식적인 절차나 단순 반복 업무에 행정 인력이 지나치게 투입되는 구조를 지적하며, 필수 인력을 제외한 진행 업무는 과감히 민간에 위탁하고 직원들은 오직 시민과의 소통 핫라인을 가동하는 본연의 업무에만 집중할 것을 주문했다. 아울러 주말 근무 등으로 격무에 시달리는 부서 직원들의 사기 진작을 위해 부서장 권한 내에서 최대 수준의 보상을 즉각 실시하라고 당부했다.

시민들이 일상 라이프에서 피부로 느끼는 공공서비스의 실효성에 대해서도 냉정한 메스 대기 작업이 시작될 전망이다. 장 시장은 '365 공공서비스' 등 역점 사업을 언급하며 "재정이나 인력으로 극복 가능한 부분은 추진하되, 시민의 요구와 행정적 현실의 격차가 큰 사업은 연말에 전면 재점검할 것"이라며 "실행 데이터와 구체적인 수치를 바탕으로 실효성이 낮다고 판단되면 시민들에게 투명하게 양해를 구하고 과감히 방향을 수정하겠다"고 단언했다.

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장기수 천안시장이 6일 열린 직원 월례모임에 참석해 현장 공직자들을 격려하며 수평적이고 역동적인 조직문화 확립을 당부하고 있다

이어 개최된 직원 월례모임에서도 장 시장은 공직자들과 평평한 소통의 타임라인을 가졌다. 장 시장은 "조직 내에서 억울함과 두려움이 없는 환경을 만들기 위해 내가 먼저 공직자들의 단단한 병풍이 되겠다"며 "일만 강요하는 독단적인 수장이 아니라 조화를 이루는 든든한 동료이자 동지로서 천안의 미래 청사진을 함께 그려가자"고 독려했다.

또한 정책 가이드라인을 수립하고 홍보할 때는 "초등학교 4학년 어린이도 직관적으로 이해할 수 있는 쉽고 긍정의 언어를 사용하는 것이 대시민 행정의 핵심"이라고 강조하며, 시민을 중심에 둔 희망의 일터 조성을 당부했다.

마지막으로 장 시장은 "공직자 모두가 현장에서 시민의 삶의 질을 직접 책임지는 최일선의 파수꾼이라는 긍지와 책임감을 품어달라"며 "시장이 제시하는 의견이 무조건적인 정답이 될 수는 없기에 시정이 올바른 궤도로 갈 수 있도록 수평적인 논쟁도 마다하지 않는 역동적이고 건강한 관청 문화를 완성하겠다"고 덧붙였다.

이번 장기수 천안시장의 고강도 혁신 주문은 단순히 공무원 사회의 내부 리모델링을 넘어, 데이터 중심의 실리 행정과 소통 중심의 거버넌스를 정착시킴으로써 천안 대전환의 실행 속도를 최고조로 가속하는 결정적 계기가 될 것으로 평가된다.

강현수 기자 visso8478@naver.com "사람은 생각한 대로의 삶을 산다" 생각이 바뀌면 언어가 바뀌고 언어가 바뀌면 행동이 바뀌고 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고 습관이 바뀌면 인격이 바뀌고 인격이 바뀌면 운명이 바뀐다. [윌리엄 제임스] 올바른 생각으로 확실하고 진실된 뉴스를 전하도록 노력하겠습니다! CTN 천안뉴스 CTN 천안취재본부

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