[대전/CTN]정민준 기자ㅣ대전 유성구가 대한민국 지방자치단체 행정서비스의 새로운 기준을 다시 세웠다.

한국서비스품질지수(KS-SQI) 지방자치단체 행정서비스 부문에서 전국 1위에 오르며 6년 연속 정상 자리를 지켜낸 것이다. 구민 중심의 생활밀착형 행정과 고품질 서비스가 전국 최고 수준의 경쟁력을 갖췄음을 객관적인 평가로 다시 한번 입증했다.

대전 유성구는 한국표준협회(회장 문동민)가 주관한 2026년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 71.9점을 기록하며 지방자치단체 행정서비스 부문 전국 1위를 차지했다고 밝혔다.

이는 지난해 71.5점보다 0.4점 상승한 것으로, 유성구는 지난 2021년부터 6년 연속 전국 1위를 기록하는 성과를 거뒀다.

이번 평가에서 유성구는 쾌적성(74.1점)과 공공성(73.1점)에서 타 지자체를 크게 앞섰으며, 편리성(72.5점), 적절성(72.1점) 등 총 9개 평가 지표에서도 고르게 높은 점수를 받아 행정서비스 전반의 우수성을 인정받았다.

유성구는 민선 8기 도시 브랜드인 '다 함께 더 좋은 유성'을 바탕으로 주민이 일상에서 체감할 수 있는 생활밀착형 정책을 확대하고, 수요자 중심의 맞춤형 행정서비스 제공에 행정 역량을 집중해 왔다.

정용래 유성구청장은 "한국서비스품질지수 조사에서 전국 지자체 6년 연속 1위를 차지한 것은 37만 구민의 신뢰가 만들어낸 값진 결실"이라며 "앞으로도 주민의 다양한 요구와 기대를 충족하는 맞춤형 행정서비스를 제공해 더 살기 좋은 유성을 만드는 데 최선을 다하겠다"고 말했다.

한편, 올해 시행 27년을 맞은 한국서비스품질지수(KS-SQI)는 2000년 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 서비스 품질 평가 모델로, 국내 서비스 산업과 공공기관의 서비스 품질 수준 및 개선 정도를 종합적으로 평가하는 대표적인 지표로 활용되고 있다.

정민준 기자 jil3679@hanmail.net 정민준 기자 입니다.

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