현장 맞춤형 ‘경험 관리’로 전문성 UP… 천안시자원봉사센터, 관리자 역량강화 교육
- 116개 활동처 실무자 110여 명 참석… 2025년 실적 우수 11개 기관 감사장 수여
강현수 기자입력 : 2026. 06. 25(목) 15:51
지난 24일 천안시청소년복합커뮤니티센터에서 열린 자원봉사 활동처 관리자 교육에서 김용석 천안시자원봉사센터장과 우수활동처 관계자들이 기념촬영을 하고 있다.
[천안/CTN]강현수 기자 = 지역 사회의 따뜻한 나눔과 헌신을 조율하는 자원봉사 현장 관리자들이 한자리에 모여, 보다 체계적이고 효율적인 봉사 생태계를 만들기 위한 실무 역량 빌드업에 나섰다.
천안시자원봉사센터는 지난 24일부터 25일까지 이틀간 불당동 천안시청소년복합커뮤니티센터에서 관내 자원봉사 활동처 관리자들을 대상으로 ‘2026년 자원봉사 활동처 관리자 보수 및 역량강화 교육’을 성황리에 실시했다고 밝혔다.
이번 교육은 센터 소속 116개 자원봉사 활동처 관리자들의 현장 대응 능력을 극대화하고 실무 전문성을 강화하여, 자원봉사자와 수요처 모두가 만족하는 고품격 복지 인터페이스를 구축하고자 전격 마련됐다. 양일간 진행된 교육 세션에는 관내 사회복지시설 및 공공기관 등 다양한 영역에서 발로 뛰는 활동처 실무자 110여 명이 대거 참석해 뜨거운 배움의 열기를 보였다.
전체 커리큘럼은 현장에서 즉각 대입할 수 있는 촘촘한 실무 맞춤형 가이드라인으로 짜임새 있게 구성됐다. 세부적으로는 ▲2026년 자원봉사센터 주요 핵심 사업 안내를 시작으로 ▲1365 자원봉사 포털 시스템 활용 및 규정 준수를 위한 활동처 관리자 보수교육 ▲단순 실적 입력을 넘어 봉사자의 가치를 높이는 ‘자원봉사 경험관리(EX) 교육’ 등 현장 중심의 소통 인터페이스 훈련이 집중적으로 다뤄져 참가자들의 큰 호응을 얻었다.
이와 함께 센터는 자원봉사 활성화에 중추적인 역할을 담당해 온 일선 기관들을 격려하는 뜻깊은 시간도 가졌다. 지난 2025년 한 해 동안의 활동 실적 데이터 지표를 바탕으로 봉사 실적 연계 시간, 신규 일감 등록 수, 프로그램 운영 충실도 등을 종합 평가했다. 그 결과 천안시청소년복합커뮤니티센터를 비롯한 관내 11개 우수활동처를 최종 선정해 감사의 마음을 담은 감사장을 수여하고 수범 사례를 공유했다.
김용석 천안시자원봉사센터장은 “현장 최일선에서 묵묵히 톱니바퀴 역할을 해주는 관리자들의 전문성이야말로 70만 천안시민의 자원봉사 참여율을 높이는 가장 강력한 마스터키”라며 “이번 집중 교육이 실무자들의 업무 스트레스를 해소하고 역량을 한 단계 높이는 든든한 자양분이 되길 바라며, 앞으로도 자원봉사 현장이 유기적이고 효과적으로 운영될 수 있도록 촘촘한 맞춤형 컨설팅과 지원을 중단 없이 지속하겠다”고 말했다.
천안시자원봉사센터는 지난 24일부터 25일까지 이틀간 불당동 천안시청소년복합커뮤니티센터에서 관내 자원봉사 활동처 관리자들을 대상으로 ‘2026년 자원봉사 활동처 관리자 보수 및 역량강화 교육’을 성황리에 실시했다고 밝혔다.
이번 교육은 센터 소속 116개 자원봉사 활동처 관리자들의 현장 대응 능력을 극대화하고 실무 전문성을 강화하여, 자원봉사자와 수요처 모두가 만족하는 고품격 복지 인터페이스를 구축하고자 전격 마련됐다. 양일간 진행된 교육 세션에는 관내 사회복지시설 및 공공기관 등 다양한 영역에서 발로 뛰는 활동처 실무자 110여 명이 대거 참석해 뜨거운 배움의 열기를 보였다.
전체 커리큘럼은 현장에서 즉각 대입할 수 있는 촘촘한 실무 맞춤형 가이드라인으로 짜임새 있게 구성됐다. 세부적으로는 ▲2026년 자원봉사센터 주요 핵심 사업 안내를 시작으로 ▲1365 자원봉사 포털 시스템 활용 및 규정 준수를 위한 활동처 관리자 보수교육 ▲단순 실적 입력을 넘어 봉사자의 가치를 높이는 ‘자원봉사 경험관리(EX) 교육’ 등 현장 중심의 소통 인터페이스 훈련이 집중적으로 다뤄져 참가자들의 큰 호응을 얻었다.
이와 함께 센터는 자원봉사 활성화에 중추적인 역할을 담당해 온 일선 기관들을 격려하는 뜻깊은 시간도 가졌다. 지난 2025년 한 해 동안의 활동 실적 데이터 지표를 바탕으로 봉사 실적 연계 시간, 신규 일감 등록 수, 프로그램 운영 충실도 등을 종합 평가했다. 그 결과 천안시청소년복합커뮤니티센터를 비롯한 관내 11개 우수활동처를 최종 선정해 감사의 마음을 담은 감사장을 수여하고 수범 사례를 공유했다.
김용석 천안시자원봉사센터장은 “현장 최일선에서 묵묵히 톱니바퀴 역할을 해주는 관리자들의 전문성이야말로 70만 천안시민의 자원봉사 참여율을 높이는 가장 강력한 마스터키”라며 “이번 집중 교육이 실무자들의 업무 스트레스를 해소하고 역량을 한 단계 높이는 든든한 자양분이 되길 바라며, 앞으로도 자원봉사 현장이 유기적이고 효과적으로 운영될 수 있도록 촘촘한 맞춤형 컨설팅과 지원을 중단 없이 지속하겠다”고 말했다.
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강현수 기자 visso8478@naver.com
"사람은 생각한 대로의 삶을 산다"
생각이 바뀌면 언어가 바뀌고 언어가 바뀌면 행동이 바뀌고 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고 습관이 바뀌면 인격이 바뀌고 인격이 바뀌면 운명이 바뀐다. [윌리엄 제임스]
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