[수원/CTN]김지우 기자= 수원특례시는 8일 장안·권선·팔달·영통구보건소 등 관내 4개 구 보건소에 장애인과 고령자 등 디지털 약자도 편리하게 사용할 수 있는 '배리어프리 키오스크'를 설치했다. 이번 기기는 장애 유형이나 연령에 관계없이 디지털 환경에서 소외되지 않고 행정서비스를 이용할 수 있도록 접근성을 대폭 강화한 것이 특징이다.

해당 키오스크는 '수어 아바타'를 활용한 실시간 수어 번역 기능을 비롯해 사용자의 신체 조건에 맞춘 '화면 높낮이 조절' 기능을 갖췄다. 또한 시각장애인을 위한 '고대비 화면', 외국인을 위한 '영어·중국어 다국어 안내'는 물론 방문 목적 및 층별 안내 기능까지 탑재해 보건소를 찾는 모든 시민의 편의성을 높였다.

수원시는 지난해 12월 팔달구보건소에 해당 기기를 시범 설치해 운영 안정성을 검증한 바 있다. 시는 이번 확대 설치 이후에도 실제 운영 상황을 지속적으로 모니터링하여 시민들의 불편 사항을 적극적으로 반영하고 기능을 개선해 나갈 계획이다. 이번 조치로 그간 무인단말기 이용에 어려움을 겪었던 고령층과 장애인들의 보건소 이용 문턱이 낮아질 것으로 기대된다.

수원시 관계자는 "기술의 발전이 누군가에게 새로운 장벽이 되지 않도록 배리어프리 키오스크를 도입했다"라며 "누구나 차별 없이 편리하게 행정서비스를 이용할 수 있길 바란다"라고 말했다.

김지우 기자 ymjs790729@naver.com 김지우 기자 입니다.

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