[천안/CTN] = 주민들이 정든 집을 떠나지 않고도 건강한 노후를 보낼 수 있는 통합 서비스 체계를 구축하기 위해 천안시 보건 인력들이 실무 역량 강화에 나섰다. 천안시 동남구보건소는 3일 관내 보건지소와 보건진료소, 읍·면·동 담당자 60여 명을 대상으로 통합돌봄 대응 현장형 실무교육을 진행했다고 밝혔다.

이번 교육은 돌봄통합지원법 시행에 따라 지역사회의 통합돌봄 대응 전문성을 강화하기 위해 마련됐다. 참석자들은 주요 사업 안내와 질의응답을 통해 업무 전반에 대한 이해를 높였으며, 읍·면·동 행정복지센터와 보건소 간의 실질적인 협업 효율성을 높이는 방안을 심도 있게 논의했다.

특히 현장에서 가장 필요로 하는 지역사회 돌봄 통합 사례관리 부문이 집중 교육 과정으로 다뤄졌다. 주요 내용은 정신보건 사례관리의 개념, 정신질환 및 치매에 대한 이해, 사례관리 실천을 위한 상담 기법, 사례관리자의 위기 대응 요령 등 실무에 즉시 적용 가능한 사례 중심의 강의로 구성됐다.

이와 함께 민원 응대 과정에서 발생하는 갈등 상황을 효과적으로 관리하기 위해 MBTI를 활용한 의사소통 교육과 조직 내 협업 강화 실습 프로그램도 진행됐다. 보건 담당자들은 서로의 경험을 공유하며 복합적인 돌봄 욕구를 가진 주민들에게 보다 세밀한 보건 서비스를 제공할 수 있는 기반을 다졌다.

박혜경 동남구보건소장은 "살던 곳에서 건강한 생활을 유지할 수 있도록 의료와 요양 등 돌봄서비스를 통합 제공하는 통합돌봄 제도가 본격 시행된다"며 "보건 인력의 실무 전문성을 강화하고 지역사회 협업 체계를 더욱 공고히 구축해 주민이 체감할 수 있는 최상의 보건 서비스를 제공하도록 노력하겠다"고 말했다.

이번 교육은 분절되어 있던 보건과 복지 서비스를 하나의 유기적인 시스템으로 통합하여 주민들이 익숙한 거주지에서 존엄한 노후를 보낼 수 있는 에이징 인 플레이스(Aging in Place)의 실질적 토대를 마련했다는 점에서 의미가 크다. 부서 간 장벽을 허물고 실무자들이 직접 현장 사례를 바탕으로 소통한 이번 시도는 복지 사각지대를 해소하고 지역사회 안전망을 촘촘하게 엮는 핵심 동력이 될 것으로 평가받는다. 동남구보건소는 이러한 선제적 역량 강화를 통해 향후 초고령 사회의 통합 돌봄 수요를 안정적으로 수용하는 지역 중심 보건 행정의 표준 모델을 제시할 것으로 기대된다.

강현수 기자 visso8478@naver.com "사람은 생각한 대로의 삶을 산다" 생각이 바뀌면 언어가 바뀌고 언어가 바뀌면 행동이 바뀌고 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고 습관이 바뀌면 인격이 바뀌고 인격이 바뀌면 운명이 바뀐다. [윌리엄 제임스] 올바른 생각으로 확실하고 진실된 뉴스를 전하도록 노력하겠습니다! CTN 천안뉴스 CTN 천안취재본부

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