응봉면, 전 직원 창구 전진배치 등 사무실 환경 개선으로 주민 호응 얻고 있어
최용관 기자입력 : 2017. 04. 21(금) 09:44
[예산/ctn]최용관 기자 = 예산군 응봉면은 민원인의 접근성과 소통 개선에 중점을 두고 사무실 환경을 개선해 주민들에게 호응을 얻고 있다.
21일 면에 따르면 면은 그동안 팀별로 배치됐던 사무실 환경을 업무별 창구형으로 개선해 민원인이 사무실에 들어서면 직원들이 반갑게 인사할 수 있도록 했다.
또한 LED 조명을 넣은 사각형 창구 표지판을 만들어 어느 방향에서든 잘 보이도록 해 어르신들이 찾기 쉽게 했다.
응봉면에 거주하는 한 주민은 "면사무소 사무실 환경을 개선하기 전에는 뭘 물어보려고 해도 누가 담당하는지 알 수도 없고 직원들 옆 모습만 보여 불편했지만 지금은 사무실에 들어서면 자리별로 담당 업무가 무엇인지 큰 글씨로 쓰여 있어 찾기가 편해졌고 특히 직원들이 나를 바라보고 먼저 인사를 해줘서 좋다"고 말했다.
최명락 응봉면장은 "이번 사무실 환경 개선으로 민원인에게 보다 친절하게 대하는 등 섬김행정을 실천하는 분위기를 조성하게 됐다"며 "앞으로도 민원인의 불편과 개선사항이 없는지 민원인의 눈으로 살펴 민원인을 위한 행정을 적극 펼치는 데 최선을 다하겠다"고 말했다.
21일 면에 따르면 면은 그동안 팀별로 배치됐던 사무실 환경을 업무별 창구형으로 개선해 민원인이 사무실에 들어서면 직원들이 반갑게 인사할 수 있도록 했다.
또한 LED 조명을 넣은 사각형 창구 표지판을 만들어 어느 방향에서든 잘 보이도록 해 어르신들이 찾기 쉽게 했다.
응봉면에 거주하는 한 주민은 "면사무소 사무실 환경을 개선하기 전에는 뭘 물어보려고 해도 누가 담당하는지 알 수도 없고 직원들 옆 모습만 보여 불편했지만 지금은 사무실에 들어서면 자리별로 담당 업무가 무엇인지 큰 글씨로 쓰여 있어 찾기가 편해졌고 특히 직원들이 나를 바라보고 먼저 인사를 해줘서 좋다"고 말했다.
최명락 응봉면장은 "이번 사무실 환경 개선으로 민원인에게 보다 친절하게 대하는 등 섬김행정을 실천하는 분위기를 조성하게 됐다"며 "앞으로도 민원인의 불편과 개선사항이 없는지 민원인의 눈으로 살펴 민원인을 위한 행정을 적극 펼치는 데 최선을 다하겠다"고 말했다.
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최용관 기자 1354oo@naver.com
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