[부여/ctn]전인철 기자 = 부여군시설관리공단(이사장 박해용)은 시설을 찾는 이용객들에게 감동서비스를 제공하기 위해 임직원 등 50명이 참석한 가운데 지난 6일 정림사지박물관 영상실에서 직무능력강화 교육을 실시했다.

2013년 23개 사업장 위탁으로 출범한 공단은 올해 유스호스텔 신규 사업까지 운영하게 돼 직장 내 직원을 대상으로 공단의 경영방침 및 정부정책 등 실무에 관한 교육을 마련했다.

이번 교육은 고객을 감동시킬 수 있는 서비스를 제공하기 위해 태평양교육센터 고희주 강사를 초빙해 직원들의 서비스 마인드 개선과 전문성 강화를 위한 현장감 있는 강의를 진행했다.

특히 시설을 찾는 고객들에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 전문적인 고객 응대 및 친절서비스 기법 등 체험위주의 교육으로 실시됐다.

또 공단 시설 이용 시 편안하고 쾌적한 환경, 사고 없는 안전한 사업장을 만들기 위한 무사고 365일 안전실천 결의대회와 성희롱 없는 공단을 만들기 위해 '성희롱 예방 교육' 을 병행하여 실시했다.

박해용 이사장은 "신규 직원 및 고객들과 현장에서 응대하는 직원들을 대상으로 지속적인 친절교육을 진행해 군민과 이용 고객으로부터 신뢰받는 부여군시설관리공단이 되겠다" 며 "이를 위해 다양한 고품격 서비스 제공을 위해 노력하겠다" 고 말했다.