[아산/ctn]한성진 기자 = 아산시 외암민속마을관리소(소장 이춘근)가 지난 11일 외암민속마을관리소 소속직원 17명을 대상으로 민원응대요령 우수사례 안내 등 친절서비스 교육을 시행했다.

이번 교육은 민족 고유명절인 설 연휴에 관광객과 귀향객들이 외암마을을 다수 찾을 것으로 예상돼 친절한 서비스 제공으로 도시 이미지 제고와 경쟁력 강화를 위해 시행됐다.

강사로 나선 아산시 자치행정과 이윤희 주무관은 민원응대요령 우수사례 안내와 친절 매뉴얼을 교육하며 시를 찾는 관광객 및 귀향객들이 외암마을에서 받는 느낌이 아산시의 느낌이 될 수 있는 것을 강조하고 직원들의 적극적인 친절서비스를 당부했다.

이춘근 소장은 "앞으로도 소속직원들의 친절한 고객응대 분위기 정착 및 불친절 서비스 태도 개선 등을 통해 친절 아산 만들기에 일조하도록 노력하겠다"고 말했다.

한성진 기자 handumok@hanmail.net 한성진 기자 입니다.

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