천안시, ‘복지 최일선’ 실무 역량 키운다... 맞춤형·주거복지 담당자 교육
- 읍면동 담당자 100여 명 대상 실무 중심 교육... 촘촘한 복지 안전망 구축 총력
강현수 기자입력 : 2026. 02. 24(화) 21:13
천안시가 24일 ‘맞춤형 복지·주거복지 업무교육’을 진행하고 있다.
[천안/CTN] 강현수 기자 = 천안시가 시민과 가장 가까운 곳에서 복지 행정을 펼치는 읍면동 담당자들의 전문성을 높이고 촘촘한 복지 안전망을 구축하기 위해 역량 강화에 나섰다. 시는 24일 시청 대회의실에서 읍면동 맞춤형 복지 및 주거 복지 담당자 100여 명을 대상으로 ‘맞춤형·주거복지 업무교육’을 실시했다고 밝혔다.
이번 교육은 올해 추진되는 주요 복지 정책과 다양한 사업 전반에 대한 담당자들의 이해도를 높여 행정 서비스의 질을 향상하기 위해 마련됐다. 특히 현장 경험이 풍부한 실무자가 직접 강사로 나서 사업 추진 과정에서 발생할 수 있는 유의 사항과 올해 중점적으로 추진해야 할 핵심 사항을 전달하며 교육의 실효성을 높였다.
교육 현장에서는 복잡해지는 복지 수요에 기민하게 대응할 수 있도록 현장에서 즉시 적용 가능한 사례 중심의 실무 교육이 진행됐다. 이를 통해 신규 담당자들은 업무의 체계를 잡고, 기존 담당자들은 전문성을 한층 더 강화하는 계기가 되었다는 평가다.
윤은미 복지정책국장은 "읍면동은 시민과 가장 가까운 행정의 최일선으로, 담당자의 전문성과 판단이 곧 복지서비스의 수준을 좌우한다"며 "앞으로 실무 중심의 교육과 지속적인 소통을 통해 시민들에게는 더욱 촘촘한 복지서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다.
천안시는 앞으로도 담당 공무원들의 업무 수행 능력을 높이기 위한 상시 교육 체계를 운영하고, 현장의 애로사항을 정책에 반영하는 소통 행정을 통해 복지 사각지대 없는 ‘행복 도시 천안’을 만들어 나갈 방침이다.
이번 교육은 올해 추진되는 주요 복지 정책과 다양한 사업 전반에 대한 담당자들의 이해도를 높여 행정 서비스의 질을 향상하기 위해 마련됐다. 특히 현장 경험이 풍부한 실무자가 직접 강사로 나서 사업 추진 과정에서 발생할 수 있는 유의 사항과 올해 중점적으로 추진해야 할 핵심 사항을 전달하며 교육의 실효성을 높였다.
교육 현장에서는 복잡해지는 복지 수요에 기민하게 대응할 수 있도록 현장에서 즉시 적용 가능한 사례 중심의 실무 교육이 진행됐다. 이를 통해 신규 담당자들은 업무의 체계를 잡고, 기존 담당자들은 전문성을 한층 더 강화하는 계기가 되었다는 평가다.
윤은미 복지정책국장은 "읍면동은 시민과 가장 가까운 행정의 최일선으로, 담당자의 전문성과 판단이 곧 복지서비스의 수준을 좌우한다"며 "앞으로 실무 중심의 교육과 지속적인 소통을 통해 시민들에게는 더욱 촘촘한 복지서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다.
천안시는 앞으로도 담당 공무원들의 업무 수행 능력을 높이기 위한 상시 교육 체계를 운영하고, 현장의 애로사항을 정책에 반영하는 소통 행정을 통해 복지 사각지대 없는 ‘행복 도시 천안’을 만들어 나갈 방침이다.
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강현수 기자 visso8478@naver.com
"사람은 생각한 대로의 삶을 산다"
생각이 바뀌면 언어가 바뀌고 언어가 바뀌면 행동이 바뀌고 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고 습관이 바뀌면 인격이 바뀌고 인격이 바뀌면 운명이 바뀐다. [윌리엄 제임스]
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