[공주/CTN]이은춘 기자 = 충남 공주소방서(서장 류일희)는 문자 및 사진, 영상통화 등을 활용해 각종 재난 상황에서 활용할 수 있는 '119다매체 신고'에 대해 적극 홍보한다고 밝혔다.

119다매체 신고 서비스는 화재·구조·구급 등 재난 상황에서 일반전화는 물론 문자메시지나 스마트폰 앱, 영상통화 등을 활용해 119에 신고하는 방법으로, 청각장애인, 외국인 등 음성통화가 곤란하거나 어려운 상황에서 문자 또는 사진이나 영상으로 상황을 정확하게 전달 할 수 있다.

스마트폰 앱 신고는 '119신고'앱을 다운로드 후 신고서비스를 선택해 전송하면 되는데 위치정보(GPS)가 119종합상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하며, 청각장애인과 외국인뿐만 아니라 일반인에게도 큰 도움이 되는 영상통화 신고는 119상황요원이 화면을 통해 쌍방향 소통하며 정확한 상황 판단과 안내를 받을 수 있도록 돕는다.

류일희 소방서장은 "각종 재난·재해 사고 현장에서 위급상황을 다양하고 효과적으로 알릴 수 있는 119다매체 신고 서비스를 적극 활용해 주시길 바란다"고 당부했다.