서산의료원, 전 직원 친절교육 실시
▶ 전 직원 친절교육으로 고객서비스 마인드 함양
가금현 기자입력 : 2024. 06. 24(월) 09:14
서산의료원 직원들이 친절교육을 듣고 있는 모습/사진제공 : 충청남도서산의료원
[서산/CTN]가금현= 충청남도서산의료원(원장 김영완)은 21일, 본관 5층 대회의실에서 약 1시간 동안 “친절한 의료원 만들기”를 위해 전 직원을 대상으로 친절교육을 진행했다.

이번 교육은 신구대학교 항공서비스과 외래교수인 이유나 교수를 초빙하여 친절한 고객응대 실천방안, 서비스 응대 화법 등에 대한 교육이 이루어 졌으며, 교육 뿐만 아니라 실습도 함께 진행되어 친절 의식을 함양하는 시간이 되었다.

한편, 서산의료원은 지난 3월 전 직원 친절선포식을 진행하는 등 지역주민으로부터 신뢰받는 의료원이 되기 위해 다양한 노력을 하고 있다.

김영완 원장은 “서산의료원을 찾는 모든 고객분들이 만족할 수 있는 친절한 병원으로 거듭나기 위해 항상 노력하고 있으며, 오늘 교육을 통해 전 직원의 친절 마인드가 한 단계 성장되길 바란다”라고 소감을 밝혔다.



가금현 기자

ggh7000@hanmail.net

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