예산군, 민원담당공무원 맞춤형 친절교육 실시
최용관 기자입력 : 2019. 10. 28(월) 13:33
[예산/ctn]최용관 기자 = 예산군은 지난 25일 군청 대회의실에서 민원담당공무원 50여명이 참석한 가운데 '군민감동 친절행정 실천을 위한 민원담당공무원 친절교육'을 실시했다.
이번 교육은 민원만족도 조사 및 전화친절도 조사를 대비해 군민과 공감하고 소통하는 고품격 민원서비스를 구현하기 위해 마련됐다.
이날 교육에서는 홍성미 CS교육 전문강사가 '민원인의 입장에서 생각해보는 공감 미션 수행으로 친절마인드 함양'이라는 제목의 강의를 진행했다.
주호미 민원봉사과장은 "앞으로도 지속적으로 친절교육을 실시해 군민들에게 감동과 신뢰를 주는 민원서비스 제공에 최선을 다하겠다"고 말했다.
이번 교육은 민원만족도 조사 및 전화친절도 조사를 대비해 군민과 공감하고 소통하는 고품격 민원서비스를 구현하기 위해 마련됐다.
이날 교육에서는 홍성미 CS교육 전문강사가 '민원인의 입장에서 생각해보는 공감 미션 수행으로 친절마인드 함양'이라는 제목의 강의를 진행했다.
주호미 민원봉사과장은 "앞으로도 지속적으로 친절교육을 실시해 군민들에게 감동과 신뢰를 주는 민원서비스 제공에 최선을 다하겠다"고 말했다.
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최용관 기자 1354oo@naver.com
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