[대전/ctn]정민준 기자ㅣ중구는 본격적인 휴가철을 앞두고 여권 발급 민원이 늘어남에 따라 쉽고, 빠르고, 편리한 여권 발급 서비스 제공을 위한 다양한 시책을 실시한다고 24일 밝혔다.

여권 발급 대기 시간을 보다 알차게 활용하기 위해 '뷰잉TV'를 시민의 눈높에 맞춰 설치했다. 해외여행 정보와 구정소식을 제공하며 지루한 대기시간이 즐겁고 유익한 시간으로 바뀌었다는 시민의 호평이 이어지고 있다.

또한 신청서 작성이 어려운 노인, 장애인 등을 대상으로 행정도우미가 신청서 작성에 도움을 주는 서비스도 실시 중에 있다.

근무시간 중 여권 발급이 어려운 시민을 위해 매주 수요일 오후 6시부터 2시간동안 야간 여권민원실을 운영하고, 1번 방문으로 여권과 국제운전면허증을 동시에 발급하는 등 다양한 민원 편의시책을 펼치고 있다.

박용갑 청장은 "지속적인 고객 맞춤형 민원서비스 제공으로 민원인의 편의를 도모하고 사회적 약자를 배려하는 따뜻한 행정을 펼치는데 앞장 서겠다"고 말했다.