[홍성/ctn]한성진 기자 = 홍성군(군수 김석환)은 오는 12월 23일까지 전 부서 직원을 대상으로 전화친절도 조사를 실시한다고 밝혔다.

이번 친절도 조사는 직원들의 민원인 응대 수준을 정확히 측정하여 보다 따뜻하고 질 높은 대민 행정 서비스를 제공하기 위한 노력의 일환으로 계획되었다.

연말까지 진행될 친절도 조사에서 전체 부서 직원 중 371명을 표본으로 추출하여 위탁한 전문 업체에서 전화설문을 실시하고, 수신의 신속성·응대태도·업무태도 등 평가항목에 대한 분석을 마친 뒤 우수부서 시상 및 부진부서에 대한 직원교육 등 후속조치를 할 예정이다.

군 관계자는 "앞으로도 지속적인 친절교육과 철저한 복무 자세를 확립하여 모든 직원이 보다 따뜻한 공직자로 군민 앞에 설 수 있도록 최선을 다 할 것이며, 다가오는 2018년 홍주천년의 위상에 걸맞도록 전국에서 가장 친절한 공직 문화·환경을 조성하기 위해 노력해 나가겠다"고 밝혔다.

한성진 기자 handumok@hanmail.net 한성진 기자 입니다.

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