서천경찰서, 3S 교통조사 눈길
- 신속(Speedy),공정(Squareness),공감(Sympathy)받는 맞춤형 3S 교통조사 특별추진 실시
임종복 기자입력 : 2014. 03. 13(목) 08:36
병원으로 출장조사 장면
[서천/ctn]충남 서천경찰서(서장 한달우)는 3S(Speedy, Squareness, Sympathy)를 추진한다.
서천경찰서 교통조사계에서는 경미교통사고 운전자에 대하여는 불편을 최소화하기 위해 즉일 조사를 하는 등 신속 처리하고 있으며, 사전예약제 및 사건 담당자 명함 배부로 운전자의 일정에 맞추어 출석일 지정하고, 노령화 된 지역 실정에 맞는 사회적약자 등을 위한 찾아가는 서비스 조사 시행하고 있는 등으로 고객만족도의 향상뿐만 아니라 대국민 공감에 앞장서고 있다.
위와 관련 2013년도 충남지방경찰청에서 치안고객만족도 1위 달성하기도 했다.
지역특성상 농사철이 시작되는 봄철이 되면 농기계와 이륜차 등의 빈번한 운행으로 노인 및 사회적약자의 교통사고가 증가할 것으로 판단됨에 따라 운전자들의 편의제공을 위해 특히 교통사고로 인하여 병원입원시 조사요원이 현지 출장조사를 하는 등 3S(신속,공정,공감) 교통조사를 지속적으로 시행할 방침이다.
서천경찰서 교통조사계에서는 경미교통사고 운전자에 대하여는 불편을 최소화하기 위해 즉일 조사를 하는 등 신속 처리하고 있으며, 사전예약제 및 사건 담당자 명함 배부로 운전자의 일정에 맞추어 출석일 지정하고, 노령화 된 지역 실정에 맞는 사회적약자 등을 위한 찾아가는 서비스 조사 시행하고 있는 등으로 고객만족도의 향상뿐만 아니라 대국민 공감에 앞장서고 있다.
위와 관련 2013년도 충남지방경찰청에서 치안고객만족도 1위 달성하기도 했다.
지역특성상 농사철이 시작되는 봄철이 되면 농기계와 이륜차 등의 빈번한 운행으로 노인 및 사회적약자의 교통사고가 증가할 것으로 판단됨에 따라 운전자들의 편의제공을 위해 특히 교통사고로 인하여 병원입원시 조사요원이 현지 출장조사를 하는 등 3S(신속,공정,공감) 교통조사를 지속적으로 시행할 방침이다.
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임종복 기자 imjbpr@naver.com
임종복 기자 입니다. |
