[경제/ctn]농협중앙회 충남지역본부(본부장 김병문·이하 충남농협)는 지난 9월부터 11월까지 전국 농·축협을 대상으로 실시한 고객만족도 조사에서 전국 도단위 중 가장 친절한 농·축협으로 평가받았다.

이번 고객만족도 조사는 전국 1,161개 농·축협을 거래고객을 대상으로 고객응대태도, 관심서비스 제공여부, 상품설명의 정확성과 전문성 등 전반적인 고객만족도 수준을 전문기관의 전화 설문 방식으로 실시됐다.

충남농협은 관내 148개 농·축협중 100개소가 A등급(평가점수90점 이상)을 받았으며 보령 청소농협(조합장 전익수)이 최고점수인 97.3점을 획득해 최우수사무소로 선정됐다.

충남농협 김병문 본부장은 "고객서비스에 최선을 다해 준 직원들의 노고에 감사를 드린다"며 "고객만족도 조사는 고객들이 직접 평가하여 이뤄진다는 점에서 다른 평가보다도 더욱 값진 결과이며, 앞으로도 대고객 서비스 수준을 지속적인으로 향상시켜 어려운 농촌과 농업인에게 편안하고 신뢰받는 농협을 만들겠다고"말했다.