[예산/CTN]최용관 기자 = 예산소방서(서장 김희규)는 9일, 누구나 언제 어디서든 쉽고 빠르게 도움을 요청 할 수 있는 119신고 다매체 서비스를 안내했다.

119신고 다매체 서비스는 음성통화뿐만 아니라 문자, 119신고앱, 영상 통화 등 다양한 방법으로 119종합상황실에 신고할 수 있는 제도다.
이를 통해 각종 재난 상황에서 보다 정확하고 신속한 출동이 가능하다.

특히 이 서비스는 청각장애인이나 외국인 등 음성 신고가 어려운 경우에도 긴급 상황을 효과적으로 전달할 수 있어, 출동 지점을 보다 정확히 파악하고 현장 대원의 신속하고 효율적인 대응을 돕는다.

김희규 소방서장은 "재난 상황에서는 신고자의 정확한 정보 전달이 무엇보다 중요다하"며 "119신고 다매체 서비스를 적극 활용해 보다 안전한 지역사회를 만드는 데 동참해 주길 바란다"고 전했다.

예산소방서는 앞으로도 군민들이 다양한 신고방법을 숙지하고 활용할수 있도록 지속적으로 홍보와 교육을 이어갈 방침이다.

최용관 기자 1354oo@naver.com 최용관 기자 입니다.

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