[경북/CTN]이수현 기자 = 경상북도가 국가정보자원관리원 화재로 발생한 전례 없는 국가 전산망 마비 사태에 대응해 재난안전대책본부를 전격 가동하고, 도민 불편을 최소화하기 위한 비상 행정 체계에 돌입했다.

경상북도는 지난 26일 발생한 화재 사고 여파로 정부24, 국민신문고 등 주요 민원 서비스에 차질이 생김에 따라, 29일부터 재난안전대책본부를 긴급 구성해 운영 중이라고 27일 밝혔다.

이철우 경상북도지사는 29일 관련 비상 대책 회의를 주재하며 "경북도 내부 행정 시스템 일부와 도민 대상 민원 서비스에 공백이 생기지 않도록 모든 시·군과 긴밀히 협조해달라"고 강력히 주문했다. 이 지사는 회의 직후 경북도 자체 데이터센터를 직접 방문해 가동 현황을 정밀 점검하며 철저한 보안과 안전 관리를 지시했다.

민원 창구 밤 8시까지 연장 운영... '수기 업무' 병행으로 행정 공백 차단
도는 온라인 민원 처리 지연으로 고통받는 도민들을 위해 파격적인 대책을 내놨다. 우선 시·군 민원실의 운영 시간을 평소보다 연장해 저녁 8시까지 운영하며, 방문 민원인들에게 장애 상황을 즉시 알리는 알림창 안내 서비스를 도입했다.

또한, 전산 시스템 접속이 원활하지 않은 공공 업무에 대해서는 부서별로 '수기 업무 병행 체계'를 즉시 가동해 인허가 등 행정 절차가 멈추지 않도록 조치했다.

자체 서버 '이상 무'... "사태 장기화 대비 대응 체계 강화"
다행히 경북도 누리집과 재난안전 스마트시티 통합플랫폼 등 자체 서버는 전반적인 안전 점검 결과 이상이 없는 것으로 확인되어 주요 필수 서비스는 정상 운영되고 있다.

이철우 도지사는 "이번 사태가 장기화되지 않도록 관계 기관과 긴밀히 협력해 조속한 정상화를 지원하겠다"며 "유사한 상황이 재발하더라도 도민 피해가 최소화될 수 있도록 사전 점검과 비상 대응 매뉴얼을 더욱 강화하겠다"고 강조했다.

이수현 기자 leegikook@hanmail.net

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