[증평/CTN]이병종 기자 = 충북 증평의 대표적 관광 명소이자 별 관측의 성지인 좌구산천문대가 관람객들의 고질적인 불편 사항이었던 예약 시스템을 전면 개편하고 디지털 소통 강화에 나섰다.

증평군(군수 이재영) 휴양공원사업소는 좌구산천문대 이용객의 편의를 위해 기존 홈페이지 예약 방식에서 탈피, 접근성이 뛰어난 '네이버 N예약' 시스템을 새롭게 도입해 운영 중이라고 25일 밝혔다.

좌구산천문대는 수도권에서 1시간 내외면 도착할 수 있는 우수한 접근성과 국내 최대 규모인 356mm 굴절망원경을 보유해 사계절 내내 별과 행성을 관측하려는 방문객들의 발길이 끊이지 않는 곳이다.

복잡한 가입 절차 생략... "네이버 ID로 확인부터 취소까지 한 번에"
그동안 좌구산천문대는 자체 홈페이지를 통해서만 예약을 받아왔다. 이 과정에서 예약 정보 입력 오류나 내역 확인 불가 시 반드시 전화 문의를 거쳐야 하는 번거로움이 있었고, 프로그램 변경 사항 등 긴급 공지의 즉각적인 전달에도 한계가 있다는 지적이 꾸준히 제기되어 왔다.

이번 '네이버 N예약' 도입으로 이용자들은 네이버 검색창에 '좌구산천문대'만 입력하면 즉시 예약 페이지에 접속할 수 있게 됐다. 별도의 회원가입 없이 네이버 ID만으로 예약 확인, 변경, 취소 등 모든 과정을 간편하게 처리할 수 있으며, 실시간 좌석 현황 확인도 가능해져 방문 계획 수립이 훨씬 수월해졌다.

유튜브·카카오톡 채널 활용... "온라인 소통 접점 넓힌다"
좌구산천문대는 예약 시스템 개편 외에도 인기 프로그램인 '가족캠프' 운영과 천문우주 지식 보급을 위해 '좌구산 별밤TV' 유튜브 채널과 카카오톡 채널을 가동하고 있다. 이를 통해 최신 천문 정보와 이벤트 소식을 실시간으로 제공하며 대중과의 접점을 넓히고 있다.

좌구산천문대 관계자는 "더욱 많은 분이 좌구산의 아름다운 밤하늘을 만끽할 수 있도록 이용자 중심의 시스템 개선을 단행했다"며 "앞으로도 천문대를 찾는 관람객들이 예약부터 관측 체험까지 모든 과정에서 만족할 수 있도록 서비스 질을 지속적으로 높여 나가겠다"라고 강조했다.

한편, 증평군은 좌구산천문대를 중심으로 한 복합 휴양 서비스 체계를 구축해 중부권 최고의 천문·휴양 거점으로 육성해 나갈 방침이다.

이병종 기자 whansign@daum.net 이병종 기자 입니다.

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