[홍성/CTN]한성진 기자 = 홍성소방서(서장 김성찬)는 본격적인 여름 휴가철을 맞아 각종 재난 발생 시 음성 외에도 문자, 앱(App), 영상통화 등 다양한 방법으로 119에 신고할 수 있는 '119다매체 신고서비스'를 홍보한다고 밝혔다.

119다매체 신고서비스는 신고자와 119상황요원 간의 영상통화는 물론 문자, 앱으로도 신고가 가능해 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우 긴급 상황을 전달 할 수 있다.

문자신고는 119번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며, 사진과 영상도 첨부가 가능하다.

앱 신고는 119신고 앱을 설치 후 신고서비스를 선택해 전송하면 된다. 특히 앱 신고 경우 정확한 위치가 119상황실로 전송되어 산악 사고 시 유용하게 사용 될 것으로 전망된다.

신준현 예방총괄팀장은 "기존의 전화방식으로 신고하는데 어려움을 겪고 있는 분들은 적극 이용해주시기 바란다"며 "119 서비스 사각 지대가 없도록 119다매체 신고서비스 홍보를 지속하겠다"고 전했다.