[아산/CTN]조성찬 기자 = 아산소방서(서장 김장석)는 긴급상황 발생 시 문자 메시지나 119앱(App) 등을 이용해 신고 할 수 있는 '119다매체신고 서비스'를 연중 운영하고 있다.

119다매체신고 서비스는 문자, 영상통화, 스마트폰 앱을 통해서도 신고가 가능하여, 청각장애인 등 의사소통이 어려운 상황에 처한 분들이 응급 상황을 알릴 수 있는 새로운 신고 서비스를 말한다.

문자 신고는 119번호로 문자를 입력해 전송하면 119상황실로 신고 내용이 접수되며 사진과 동영상도 첨부가 가능하다.

앱(App) 신고는 119신고 앱을 다운받아 설치 후 신고서비스를 선택해 신고하면, 신고자의 GPS 위치 정보가 119상황실로 전송되어 산·바다 등 정확한 사고 위치 확인이 가능하다.

또한, 119를 누르고 영상전화를 하면 종합상황실로 신고자의 영상과 음성이 전달되어 움직이기 힘든 경우에도 재난 상황을 신고할 수 있다는 장점이 있다.

김종회 예방안전과장은 "119다매체신고 서비스는 기존의 전화방식으로 신고하기 어려움을 겪고 있는 분들에게 큰 도움이 될 수 있다"며 "119다매체 신고서비스를 널리 알려 시민들이 폭 넓은 119서비스를 받을 수 있도록 하겠다"고 전했다.