[영동/CTN]이기국 기자 = 영동소방서(서장 김영준)는 각종 재난 상황을 문자, 앱(app), 영상통화를 이용한 '119다매체 신고서비스'홍보에 나섰다.

다매체 신고서비스는 음성통화가 곤란한 경우 119로 문자신고, 앱(app) 실행으로 간단하게 터치 신고, 청각장애인 및 외국인에게 유용한 영상통화 신고 등 다양한 방법을 제공한다.문자 신고는 119로 문자를 보내면 신고가 접수되며 사진과 동영상도 첨부할 수 있다.

앱(app) 신고는 '119신고'앱을 다운받아 설치 후 신고서비스를 선택하면 GPS 위치정보가 상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능해 빠른 출동 및 상황 대처가 가능하다.

김영준 영동소방서장은 "119다매체 신고서비스는 기존 전화방식으로 신고에 어려움을 겪고 있는 분들에게 매우 유용한 서비스"라며 "지속적인 교육·홍보를 통해 119신고 서비스의 사각지대가 없도록 최선을 다하겠다"고 말했다.