[경제/ctn]정민준 기자 = 국세청은 납세자가 가까운 지방자치단체 민원실에서 국세 민원증명을 신청해 받아볼 수 있는 '어디서나 민원처리제'서비스를 종전 6종에 새롭게 8종을 추가해 총 14종을 시행한다고 지난 5일 밝혔다.

국세청은 이를 통해 도서지역·농촌 주민 등 세무서에서 원거리에 거주하는 납세자나 장애인·고령자 등 인터넷 사용이 어려운 취약계층 등의 민원증명 발급 불편이 감소될 것으로 기대한다고 밝혔다.

한편, 증명내용이 다양해 인터넷 증명발급이 어려웠던'사실증명'중 수요가 많은 5종 (▲체납내역▲주택자금 등 소득공제 사실여부▲신고사실 없음▲사업자등록사실여부▲사업자등록변경내역) 을 표준화해 지난해 12월부터 홈택스로 발급하고 있어 세무서에 방문하지 않고도 인터넷으로 증명을 발급받을 수 있어 민원증명 발급 불편이 감소되고 납세협력비용이 감축되고 있다.

국세청관계자는 "앞으로도 온라인 및 이동통신(mobile) 서비스를 지속적으로 확대해 납세자의 편익을 증진하고, 민원실 운영의 효율을 높여 나가겠다"며 "납세자의 작은 불편이라도 하나하나 귀담아 듣고 정성을 다해 개선해 납세자와 함께 하는 민원서비스 환경을 만들 것"이라고 했다.