[대전/ctn]대덕구는 지난17일 구청 중회의실에서 각 부서 민원업무 담당자 38명을 대상으로 정부3.0 맞춤형 민원서비스와 실무능력 향상을 위한 직무교육을 실시했다.

이번 교육은 민원사무처리에 관한 법령을 중심으로 민원 실무 전반에 대한 유의사항 및 질의 회신, 판례 등과 2013년도 민원행정 확인과 컨설팅 시정 및 개선 사례를 통해 업무이해도 및 적용력을 높이는 노하우를 공유한다.

또한 정부3.0의 민원행정 추진과제 인식과 공유 및 수요자 중심의 맞춤형 민원행정서비스 제공을 위한 친절교육을 통해 민원담당자의 업무처리 능력을 배양하고 민원인의 권익보호 및 불편을 최소화해 민원행정서비스 품격을 높일 계획이다.