[경제/ctn]코레일 대전충남본부는 13일 코레일의 새로운 비전인 '국민행복 KORAIL'실현을 위해 기본에서부터 시작되는 서비스 의식개혁 실천 운동을 실시하고 있으며, 그에 따른 서비스 의식개혁 활동의 일환으로 고객서비스 실천 결의 선포식을 개최했다.

이번 고객서비스 실천 결의 선포식에는 각 처장 및 10개 관리역장, 사업소장, 각 부서별 실무 담당자, 현장 직원 등 100여명의 직원이 참석했으며, 고객만족을 위해 지켜야할 서비스 기본 방향을 기본 지키기, 인사 잘하기, 청소 잘하기로 설정하고 고객에 대한 서비스 실천 결의를 다짐하고자 개최했다.

김인호 본부장은 "고객서비스 실천 결의를 통하여 고객서비스의 기본을 다지고 이를 충실히 지켜 철도를 이용하시는 모든 국민이 코레일의 서비스로 행복해질 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.