[경제/ctn] NH농협은행 충남본부(본부장 윤동기)·대전본부(본부장 김석태)·충북(본부장 김연학)영업본부는 지난 11일 대전 유성구 도룡동에서 각 지역을 대표하는 고객만족 서비스 최우수 직원들이 참석해 고객행복경영을 다짐하는 연합행사를 개최했다.

NH농협은행의 '맵시스타 클럽'은 각 지역의 고객만족 최우수 직원들의 자율적인 모임으로 고객만족과 관련한 상호 정보교류, 교육, 문화행사 등을 통해 개인의 서비스 역량을 강화하고, 농협은행의 서비스 수준을 높이기 위해 활동하고 있으며, 올해 처음으로 충청권 연합행사로 개최되어 농협은행의 고객만족 서비스 수준 향상을 견인하고 있다.

이날 행사에 참석한 NH농협은행 경영기획본부 김승희 부행장은 "충청권의 적극적이고 자발적인 고객만족 서비스 활동에 감사드리며, 앞으로 전국으로 확대되어 농협은행에서 전사적으로 추진하고 있는 고객행복경영운동의 동력이 됐으면 한다"고 말했다.

금번 행사는 고객만족 우수사례 발표, CS마케팅 강화를 위한 세무교육, 금융전문가를 위한 이미지 메이킹 교육과 직원들의 사기진작을 위한 힐링 공연이 펼쳐졌다.