[예산/ctn] 예산소방서(서장 김경호)는 현재 119신고 시 음성 위주의 신고 중심이였던 체계에서 통신환경의 발전과 스마트폰의 보급의 확산으로 영상, 문자, 앱(App)방식의 119다매체 신고가 가능하게 되었다고 밝혔다.

119다매체신고란 장애인 등 음성신고를 할 수 없는 상황에서 핸드폰 영상통화를 이용한 몸짓, 수화 등 현장정보를 영상으로 전송하여 신고 접수가 가능하게 하고, 음성통화가 불가능한 상황에서는 SMS, MMS를 통한 문자신고도 가능하게 만든 신고체계이다.

또한 스마트폰 보급이 급격한 증가로 사용자가 급증하게 되어 스마트폰 앱(App)을 통한 신고도 가능하며, 앱를 통한 신고자의 위치정보는 GPS로 위치를 확인해 기존의 기지국 위치보다 더 정확한 위치를 찾을 수 있게 되었다.

조용범 방호구조과장은 "이처럼 다양한 방법의 119신고 서비스가 제공됨으로써 장애인, 외국인 및 음성신고가 어려운 상황에 처한 국민들을 빠르고 안전하게 구조 할 수 있게 되어 기쁘다"고 전했다.

또한 "청사에 안내 포스터 부착 및 소방훈련과 교육, 소방점검 시 시민들에게 적극 홍보하여 '119다매체 신고서비스' 조기 정착에 노력하겠다"고 밝혔다.

이재필 기자 jefeel2@naver.com 이재필 기자 입니다.

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