[청양/ctn] 충남 청양군은 삼복더위에도 불구하고 에너지절약 관계로 청사 냉방기를 가동치 않고 있어 자칫 방문 고객의 기분이 가라앉을 수 있는 상황에서 고객 만족 행정을 수행코자 공무원들이 '스마일' 연습에 열중하고 있다.

군은 민원실과 10개 읍면의 전 직원에게 거울을 보급하고 거울을 보면서 스마일 교육을 실시함은 물론 책상에 거울을 올려놓고 수시로 스마일 연습을 하고 있다.

'스마일행복거울'이라 명명하한 이 거울에 스티커를 붙여 놓고 연습을 통해 주민에게 스마일을 선사함으로써 공직자와 주민이 함께 기분 좋고 행복해지기 위해 노력하고 있어 민원인들의 만족도를 높이고 있다.

군청을 방문한 청양읍 읍내리 이 모씨(57세)는 "공무원들이 스마일 연습까지 하면서 밝은 표정으로 주민을 대하는 모습이 아주 좋았다"며 "잠시나마 무더위까지 잊었다"고 말했다.