부여군, 민원 체험단 우수사례벤치마킹 실시
- 선발된 베스트친절공무원, 읍.면 추천 민원공무원 등 28명 대상, 오는 5월 22일부터 6월 1일까지 운영 -
임종복 기자입력 : 2012. 05. 21(월) 16:39
[부여/ctn]충남 부여군(군수 이용우)은 민원인의 입장에서 체험을 통해 자신을 되돌아 볼 수 있는 기회를 갖고 고객과 소통하고 공감할 수 있는 공직자 친절마인드 향상을 위해 2012년도 민원체험단을 5월 22일부터 6월 1일까지 운영한다고 밝혔다.
이번 민원체험단은 군에서 선발된 베스트 친절공무원, 읍․면 추천 민원공무원 등 28명을 대상으로 7개조로 나눠 지난해 민원행정평가 우수기관으로 선정된 전국의 우수기관을 방문해 대상기관의 행정서비스를 직접 체험하고, 우수사례를 벤치마킹하게 된다.
군 관계자는 “민원체험단 운영은 체험을 통해 민원의 입장에서 업무를 처리하는 역지사지(易地思之)의 마음으로 친절서비스를 제공하는데 기여할 것이며, 다양한 우수시책 벤치마킹으로 주민편의시책 발굴 및 추진에 노력하여 고품격 행정서비스를 제공할 것“이라고 말했다.
이번 민원체험단은 군에서 선발된 베스트 친절공무원, 읍․면 추천 민원공무원 등 28명을 대상으로 7개조로 나눠 지난해 민원행정평가 우수기관으로 선정된 전국의 우수기관을 방문해 대상기관의 행정서비스를 직접 체험하고, 우수사례를 벤치마킹하게 된다.
군 관계자는 “민원체험단 운영은 체험을 통해 민원의 입장에서 업무를 처리하는 역지사지(易地思之)의 마음으로 친절서비스를 제공하는데 기여할 것이며, 다양한 우수시책 벤치마킹으로 주민편의시책 발굴 및 추진에 노력하여 고품격 행정서비스를 제공할 것“이라고 말했다.
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임종복 기자 imjbpr@naver.com
임종복 기자 입니다. |
